In re Apple Inc. Device Performance Litigation

Preguntas frecuentes

1. INFORMACIÓN BÁSICA

1. 1. ¿Por qué se emitió un aviso?

   Si usted es propietario estadounidense de un dispositivo iPhone 6, 6 Plus, 6s, 6s Plus, 7, 7 Plus o SE con iOS 10.2.1 o posterior (o, en el caso de los dispositivos iPhone 7 y 7 Plus, con iOS 11.2 o posterior) antes del 21 de diciembre de 2017, podría ser miembro de una Demanda colectiva. El Tribunal dispuso la publicación del aviso porque los miembros de la Demanda colectiva tienen el derecho de conocer un acuerdo propuesto en demandas colectivas iniciadas en contra de Apple con respecto a cierto software iOS que supuestamente disminuyó el rendimiento de dispositivos Apple. Además, tienen el derecho de estar al tanto de sus opciones antes de que el Tribunal decida si aprueba el acuerdo o no. En caso de aprobarlo y luego de resolver cualquier apelación, un administrador realizará los pagos que se permiten en el marco del acuerdo.

   El aviso explica las demandas, el acuerdo, los derechos legales de los miembros de la Demanda colectiva, los beneficios disponibles, quién es elegible para recibirlos y cómo obtenerlos.

   El tribunal a cargo de este caso es el Tribunal de Distrito de los Estados Unidos para el Distrito Norte de California y el caso lleva la denominación In re Apple Inc. Device Performance Litigation, Case No. 18-MD-2827-EJD (en español: In re Litigio sobre el rendimiento de dispositivos de Apple Inc., Caso N.º 18-MD-2827-EJD). Las personas que iniciaron el juicio se denominan Demandantes, y la empresa a la que demandaron, Apple Inc., se conoce como el Demandado. El acuerdo propuesto también resuelve demandas colectivas similares entabladas en otros distritos federales de los Estados Unidos, así como una demanda colectiva presentada en el Tribunal Superior del Estado de California, Condado de San Francisco.

2. 2. ¿De qué trata este juicio?

   En un juicio consolidado de demanda colectiva que está pendiente en contra de Apple, los Demandantes alegaron que una función de gestión del rendimiento introducida para los dispositivos iPhone 6, 6 Plus, 6s, 6s Plus y SE en iOS 10.2.1, y para los dispositivos iPhone 7 y 7 Plus en iOS 11.2, disminuyó el rendimiento de algunos de esos dispositivos. Apple niega todas las alegaciones y acepta este acuerdo para evitar un litigio complicado y costoso. El acuerdo no representa una admisión de hecho ilícito por parte de Apple.

3. 3. ¿Por qué es este litigio una demanda colectiva?

   En una demanda colectiva, una o varias personas, denominadas Demandantes nombrados, entablan un juicio en nombre de todas las personas que supuestamente tienen reclamos similares (que se llaman los “Miembros del acuerdo colectivo”). Juntos, los Demandantes nombrados y los otros miembros de la demanda colectiva forman el Grupo demandante del acuerdo colectivo. Un tribunal resuelve la disputa para todos los miembros de este grupo, con la excepción de aquellos que se excluyen del colectivo demandante. Edward J. Davila, juez de Tribunal de Distrito de los Estados Unidos, está a cargo de esta demanda colectiva.

4. 4. ¿Por qué hay un acuerdo?

   El tribunal no ha decidido a favor de los Demandantes o de Apple en esta causa. En cambio, las partes aceptaron llegar a un acuerdo. De esta forma evitan el costo de un juicio y los Miembros del acuerdo colectivo reciben beneficios en el marco de dicho acuerdo. Los Demandantes nombrados y sus abogados (los “Abogados del grupo”) consideran que el acuerdo redunda en el interés superior del Grupo demandante del acuerdo colectivo.

5. ¿QUIÉN ESTÁ INCLUIDO EN EL ACUERDO? Para ver si usted reúne las condiciones para recibir beneficios, primero debe determinar si está incluido en el Acuerdo colectivo.

5. 5. ¿Qué es un dispositivo elegible?

   Los dispositivos iPhone 6, 6 Plus, 6s, 6s Plus, 7, 7 Plus o SE con iOS 10.2.1 o posterior o los dispositivos iPhone 7 y 7 Plus con iOS 11.2 o posterior. Los miembros elegibles del Acuerdo colectivo deben cumplir los otros requisitos indicados en el aviso.

6. 6. ¿Cómo sé si estoy incluido en el acuerdo?

   Usted es miembro del Acuerdo colectivo si es o fue (1) propietario estadounidense de un dispositivo iPhone 6, 6 Plus, 6s, 6s Plus, 7, 7 Plus o SE (2) con iOS 10.2.1 o posterior, o, en el caso de los dispositivos iPhone 7 y 7 Plus, con iOS 11.2 o posterior, antes del 21 de diciembre de 2017. Debe cumplir ambos criterios para ser miembro del Acuerdo colectivo.

   Un propietario estadounidense es una persona que haya tenido en su propiedad, comprado, alquilado o recibido de modo alguno un dispositivo elegible, incluso para fines personales, laborales o de otro tipo, y cuyo dispositivo elegible fue enviado a los Estados Unidos, sus territorios o sus posesiones. El Acuerdo colectivo no incluye a poseedores de iPhone con domicilio fuera de los Estados Unidos, sus territorios o sus posesiones.

7. 7. ¿Hay excepciones aplicables a la calidad de miembro?

   El Acuerdo colectivo excluye a Apple, a cualquier entidad en la cual Apple tenga una participación mayoritaria, a los directores, ejecutivos y empleados de Apple, a los representantes legales, sucesores y cesionarios de Apple, a los miembros del Tribunal, a todas las personas que presenten solicitudes válidas de exclusión del acuerdo y a ciertas otras personas cuyas demandas se hayan adjudicado previamente.

8. 8. Aún no tengo la certeza de estar incluido.

   Si todavía no está seguro si forma parte del Colectivo demandante, puede consultar el Acuerdo colectivo y otros documentos vinculados al caso que explican en mayor detalle la definición de la demanda colectiva y quién está incluido.

9. LOS BENEFICIOS DEL ACUERDO: LO QUE OBTIENE USTED

9. 9. ¿Qué proporciona el acuerdo?

   Apple ofrecerá un pago en efectivo por dispositivo elegible (calculado según se indica a continuación) a cada miembro del Acuerdo colectivo que presente un Formulario de reclamo válido y oportuno, el cual deberá incluir un número de serie de un dispositivo elegible y una declaración bajo pena de perjurio para indicar que dicha persona es o fue (1) propietario estadounidense de un dispositivo iPhone 6, 6 Plus, 6s, 6s Plus, 7, 7 Plus o SE (2) con iOS 10.2.1 o posterior o, en el caso de los dispositivos iPhone 7 y 7 Plus, con iOS 11.2 o posterior, antes del 21 de diciembre de 2017, y (3) que haya observado un rendimiento disminuido de su(s) dispositivo(s). Véase la Pregunta 10 para obtener más información.

   Monto del pago en efectivo: el pago en efectivo por dispositivo elegible depende del número concreto de reclamos aprobados y otros factores, incluida la adjudicación de honorarios y gastos de los abogados y de las indemnizaciones por servicio del Demandante nombrado. En el marco del acuerdo propuesto, Apple pagará un mínimo de $310,000,000 (el “Piso”) y un máximo de $500,000,000 (el “Techo”). En ninguna circunstancia se le reintegrará a Apple alguna parte del Piso.

   Apple ofrecerá un pago en efectivo de aproximadamente $25 por dispositivo elegible, siempre que no pague más de $500 millones en total a los miembros del Acuerdo colectivo. Si el valor total de los reclamos aprobados que se hayan presentado excede el Techo de $500 millones, el valor de cada reclamo aprobado (por dispositivo elegible) se reducirá de manera proporcional. Además, en el marco del acuerdo propuesto, si el valor total de los reclamos aprobados presentados por los miembros del Acuerdo colectivo no excede el piso de $310 millones, el valor de cada reclamo aprobado (por dispositivo elegible) podría aumentar de manera proporcional, hasta un máximo de $500 por dispositivo. Para conocer más detalles, consulte el Acuerdo colectivo.

10. 10. ¿Cuáles son los requisitos para recibir un beneficio en el marco del acuerdo?

    Para recibir un beneficio en el marco del acuerdo, usted debe completar un Formulario de reclamo válido que incluya, entre otras cosas, su nombre, su dirección postal y un número de serie de iPhone elegible correspondiente a un dispositivo elegible. También debe declarar bajo pena de perjurio que usted (1) es o fue propietario estadounidense de un dispositivo iPhone 6, 6 Plus, 6s, 6s Plus, 7, 7 Plus o SE (2) con iOS 10.2.1 o posterior o, en el caso de los dispositivos iPhone 7 y 7 Plus, con iOS 11.2 o posterior, antes del 21 de diciembre de 2017, y (3) que observó un rendimiento disminuido de su(s) dispositivo(s). En caso de tener varios dispositivos, debe presentar un Formulario de reclamo separado para cada dispositivo.

    Si cumple estos requisitos, recibirá un pago en efectivo para cada Formulario de reclamo presentado, según el cálculo explicado en el Acuerdo colectivo.

11. CÓMO OBTIENE UN BENEFICIO EN EL MARCO DEL ACUERDO: DEBE PRESENTAR UN FORMULARIO DE RECLAMO

11. 11. ¿Cómo puedo obtener un beneficio en el marco del acuerdo?

    Para reunir las condiciones para recibir un beneficio en el marco del acuerdo, deberá presentar un Formulario de reclamo válido. El formulario de reclamo en línea, incluyendo las instrucciones sobre cómo realizar un reclamo, a través de la página Enviar un reclamo. Si desea recibir este pago en efectivo por vía electrónica mediante ACH, no se olvide de tener al alcance su número de enrutamiento y de cuenta bancaria al completar el Formulario de reclamo en línea.

    También puede descargar un formulario de reclamación, o puede solicitarle uno por correo electrónico al Administrador de reclamos en: Questions@SmartphonePerformanceSettlement.com o llamando al número gratuito 1-833-649-0927.

    Debe leer las instrucciones atentamente, completar el Formulario de reclamo según lo indicado en las instrucciones y luego firmarlo. Debe (a) presentar el Formulario por vía electrónica al hacer clic aquí o (b) enviarlo por correo electrónico remitido a In re Apple Inc. Device Performance Litigation, ATTN: Claims Administrator, 1650 Arch Street, Suite 2230, Philadelphia, PA 19103. El Formulario de reclamo se debe recibir para la fecha del 6 de octubre de 2020. Si su Formulario de reclamo no se RECIBE PARA la fecha límite, su reclamo será rechazado y se considerará que usted ha renunciado a todos los derechos de recibir algún beneficio en efectivo en el marco de este acuerdo.

    Por favor, lea atentamente todas las instrucciones del Formulario de reclamo.

12. 12. ¿Cuándo recibiría mi beneficio en el marco del acuerdo?

    El tribunal tendrá una Audiencia final el día 4 de diciembre de 2020, a las 10:00 a. m. PST para decidir si aprueba el acuerdo. La fecha de la Audiencia final podría cambiar sin aviso previo. Le recomendamos consultar el sitio de Acceso Público a los Registros Electrónicos del Tribunal (PACER, por sus siglas en inglés) en https://ecf.cand.uscourts.gov (servicio con cargo) para confirmar que la fecha no haya cambiado. La Audiencia final se realizará en la Sala 4 del Juzgado de San Jose, sito en 280 South 1st Street, San Jose, CA 95113. Si el Juez Davila aprueba el acuerdo, podría haber apelaciones. El proceso de apelación puede demorar, quizás más de un año. Si no hay ninguna apelación, el beneficio que se le pagará a usted en el marco del acuerdo será procesado puntualmente. Por favor, tenga paciencia.

13. 13. ¿A qué renuncio para obtener un beneficio en el marco del acuerdo?

    Excepto que presente una solicitud válida de exclusión del Acuerdo colectivo, usted será miembro del Colectivo demandante. En caso de mantener esta calidad, será elegible para recibir un beneficio en el marco del acuerdo, pero no podrá hacer juicio, seguir haciendo juicio o formar parte de ninguna otra demanda en contra de Apple por los reclamos y alegatos de este caso. También significa que todas las órdenes del tribunal se le aplicarán a usted y tendrán carácter legalmente vinculante.

14. EXCLUIRSE DEL ACUERDO Si no desea recibir un pago en el marco de este acuerdo y prefiere preservar su derecho de hacer juicio o continuar una demanda en contra de Apple por cuenta propia con respecto a los reclamos y alegatos de este caso, deberá tomar medidas para excluirse del Acuerdo colectivo. Esto es lo que significa solicitar la exclusión del Acuerdo colectivo.

14. 14. ¿Cómo salgo del acuerdo?

    Para solicitar su exclusión del acuerdo, debe enviar una carta en la cual declare que desea excluirse del Acuerdo colectivo de la causa In re Apple Inc. Device Performance Litigation, Case No. 18-MD-2827-EJD. Deberá incluir su nombre, dirección postal, número de teléfono, número de serie del iPhone elegible en el marco de la demanda colectiva, y su firma. Su solicitud de exclusión debe recibirse hasta la fecha de 6 de octubre de 2020 inclusive, en la dirección:

    In re Apple Inc. Device Performance Litigation
    ATTN: Opt Out
    PO Box 60257
    Philadelphia, PA 19102

    En caso de excluirse, no recibirá ningún pago en el marco del acuerdo y no podrá presentar objeciones al mismo. No quedará legalmente obligado a cumplir con nada de lo que suceda en este juicio. Podrá hacerle juicio a Apple (o continuar con una demanda en su contra) en el futuro por los reclamos y alegatos de este caso.

15. 15. Si no solicito la exclusión, ¿puedo hacerle juicio a Apple por lo mismo más adelante?

    No. Excepto que solicite la exclusión, renuncia a su derecho de hacerle juicio a Apple por las demandas resueltas mediante este acuerdo.

16. 16. Si solicito la exclusión, ¿puedo recibir un beneficio en el marco del acuerdo?

    No. Si solicita la exclusión, no podrá presentar un Formulario de reclamo para pedir un beneficio. Pero no perderá ningún derecho que pueda tener de hacer juicio, continuar con una demanda o formar parte de otro juicio en contra de Apple por los reclamos y alegatos de este caso.

17. LOS ABOGADOS QUE LO REPRESENTAN

17. 17. ¿Tengo un abogado en este caso?

    El Colectivo demandante es representado por Joseph W. Cotchett de Cotchett, Pitre & McCarthy, LLP y Laurence D. King de Kaplan Fox & Kilsheimer LLP, quienes han sido designados por el tribunal como Abogados del grupo para el Colectivo demandante. No se le cobrará por los servicios de estos abogados. Si desea que lo represente su propio abogado, puede contratar uno por su propia cuenta y estará a cargo de los gastos de este.

18. 18. ¿Cómo se pagará a los abogados?

    Los Abogados del grupo designados por el tribunal, que han perseguido este litigio desde sus comienzos en 2017, no han recibido ningún pago en concepto de honorarios de representación jurídica del Colectivo demandante y han abonado por anticipado todos los gastos en que incurrieron necesariamente para procesar la demanda. Los Abogados del grupo le solicitarán al tribunal un monto en concepto de honorarios de representación que no superará 30 % del Piso de $310,000,000. Además, los Abogados del grupo solicitarán el reembolso de todos los gastos abonados en nombre del Colectivo, en un monto que no superará $2 millones y también solicitarán indemnizaciones por servicio para los Demandantes nombrados, en un monto de hasta $3,500 cada uno (para los Demandantes nombrados que hayan dado una deposición) y de $1,500 (para los demás Demandantes nombrados). Una copia de la Moción de los Abogados del grupo de solicitud de honorarios y gastos y de indemnizaciones por servicio para los Demandantes nombrados estará disponible en la página de Documentos importantes de este sitio web alrededor de la fecha de 26 de agosto de 2020.

19. PRESENTAR OBJECIONES AL ACUERDO Puede informar al Tribunal que no está conforme con el acuerdo o alguna parte de este.

19. 19. ¿Cómo puedo informar al Tribunal que no estoy satisfecho con el acuerdo?

    En caso de ser miembro del Acuerdo colectivo, puede presentar objeciones al acuerdo si discrepa de alguna parte de este, indicando los motivos por los cuales considera que el tribunal no debería aprobarlo. También puede oponer reparo a la compensación solicitada en concepto de honorarios y gastos de abogados o indemnizaciones por servicio para los Demandantes nombrados. El tribunal contemplará sus opiniones. Para objetar, debe enviar una carta indicando que usted presenta objeciones al acuerdo de la causa In re Apple Inc. Device Performance Litigation, Case No. 18-MD-2827-EJD. Debe incluir el nombre y el número del caso, su nombre, dirección postal, número de teléfono, firma, una declaración detallada de sus objeciones específicas y una constancia de su calidad de miembro del Colectivo demandante, así como todos los documentos que desea que el tribunal tome en cuenta. La carta y los documentos justificativos se deben entregar y el tribunal debe recibirlos hasta el 6 de octubre de 2020 inclusive, en la siguiente dirección, o se pueden presentar personalmente en cualquier sede del Tribunal de Distrito de los Estados Unidos para el Distrito Norte de California:

    Tribunal
    Clerk of the Court United States District Court Northern District of California San Jose Division 280 South 1st Street San Jose, CA 95113

    
    

20. 20. ¿Cuál es la diferencia entre objetar y solicitar la exclusión?

    Si objeta, le está diciendo al tribunal que discrepa de alguna parte del acuerdo. Puede objetar solamente si permanece en el Colectivo demandante. Si objeta, pero el tribunal aprueba el acuerdo, aun así, usted quedará obligado legalmente a cumplir con los términos del acuerdo y podrá recibir los beneficios proporcionados en el marco de dicho acuerdo.

    En caso de solicitar la exclusión, le está indicando al tribunal que no desea formar parte del Colectivo demandante. En tal caso usted no tendría ningún fundamento para objetar, ya que el acuerdo dejaría de afectarlo.

21. LA AUDIENCIA DE EQUIDAD DEL TRIBUNAL El tribunal tendrá una audiencia para decidir si aprueba el acuerdo. Usted puede asistir y pedir la palabra, pero no está obligado a hacerlo.

21. 21. ¿Cuándo y dónde decidirá el tribunal si aprueba el acuerdo?

    El tribunal tendrá una Audiencia final el 4 de diciembre de 2020, a las 10:00 a. m. PST, en la Sala 4 (5.o piso) del Tribunal de Distrito de los Estados Unidos para el Distrito Norte de California, División de San Jose, sito en 280 South 1st Street, San Jose, California 95113. En la Audiencia final, el tribunal evaluará el carácter justo, razonable y adecuado del acuerdo. En caso de haber objeciones, el tribunal las contemplará. El Juez Davila oirá a los miembros del Colectivo demandante que hayan pedido hablar en la audiencia (véase la Pregunta 23 de abajo). Además, el tribunal contemplará cuánto dinero adjudicar a los Abogados del grupo y el monto de las indemnizaciones por servicio a los Demandantes nombrados. Después de la Audiencia final, el tribunal decidirá si aprueba el acuerdo y se pronunciará sobre la Moción de los Abogados del grupo de solicitud de honorarios y gastos de representación y de indemnizaciones por servicio para los Demandantes nombrados.

    No sabemos cuánto tiempo llevarán estas decisiones. La fecha de la Audiencia final puede modificarse sin previo aviso. Por favor, consulte el sitio web para futuras novedades.

22. 22. ¿Tengo que ir a la Audiencia final?

    No. Los Abogados del grupo contestarán las preguntas que el Juez Davila pueda tener con respecto al acuerdo. Pero usted puede comparecer por cuenta propia. Si envía una objeción, no tiene que presentarse en la Audiencia final para hablar al respecto. Siempre que se haya recibido a tiempo su objeción escrita, el tribunal la contemplará. Usted también puede pagar a su propio abogado para asistir, pero no es necesario hacerlo.

23. 23. ¿Puedo hablar en la Audiencia final?

    Puede pedirle la palabra al tribunal en la Audiencia final. Para hacerlo, debe enviar una carta que indique su intención de comparecer y hablar en la Audiencia final del caso In re Apple Inc. Device Performance Litigation, Case No. 18-MD-2827-EJD. Debe incluir el nombre y el número del caso, su nombre, dirección postal, número de teléfono y firma. El Secretario Judicial deberá recibir su carta en la dirección indicada en la Pregunta 19 hasta el 6 de octubre de 2020 inclusive. No podrá hablar en la Audiencia final si solicita la exclusión del Colectivo demandante.

24. SI NO HACE NADA

24. 24. ¿Qué pasa si no hago absolutamente nada?

    Si no hace nada, mantendrá la calidad de miembro del Acuerdo colectivo. No recibirá ningún beneficio en el marco del acuerdo a menos que presente a tiempo un Formulario de reclamo válido. En caso de hacer esto, no podrá entablar una demanda, continuar con una demanda o formar parte de cualquier otra demanda en contra de Apple por los reclamos y alegatos de este caso.

25. OBTENER MÁS INFORMACIÓN

25. 25. ¿Hay más detalles sobre el acuerdo?

    El Aviso al Colectivo demandante hace un resumen del acuerdo propuesto. Hay más detalles en el Acuerdo colectivo. Encontrará copias del Acuerdo colectivo, los alegatos y otros documentos vinculados al caso, incluidas las mociones de aprobación del Acuerdo y de solicitud de honorarios y gastos de abogados e indemnizaciones por servicio, en los archivos del Tribunal de Distrito de los Estados Unidos para el Distrito Norte de California, División de San Jose. El Acuerdo colectivo y otros documentos importantes están disponibles también, yendo a la página de Documentos importantes.

    Además, puede acceder al registro del tribunal de todas las acciones de este caso (servicio con cobro) a través del sistema PACER del tribunal, disponible en https://ecf.cand.uscourts.gov/. Sujeto a las operaciones actuales de la Corte en vista de la pandemia de COVID-19, también puede acudir a la oficina del Secretario Judicial del Tribunal de Distrito de los Estados Unidos para el Distrito Norte de California, División de San Jose, sito en 280 South 1st Street, 2.o piso, San Jose, California, entre las 9:00 a. m. y las 4:00 p. m., de lunes a viernes, con la excepción de los feriados judiciales.

26. 26. ¿Cómo puedo obtener más información?

    Puede consultar estas Preguntas Frecuentes para encontrar respuestas a las preguntas más comunes sobre el acuerdo. Además, la documentación vinculada al acuerdo, incluidos el Acuerdo colectivo, el Aviso de formato largo y otros documentos judiciales importantes, está disponible yendo a la página de Documentos importantes. Si todavía tiene preguntas después de consultar la documentación disponible, puede comunicarse con el Administrador de reclamos yendo a la página Contáctenos.

No se pueden dirigir preguntas al Tribunal.